photo Technicien / Technicienne support technique

Technicien / Technicienne support technique

Emploi

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement Chargé(e) de Support Client Téléphonique en CDI pour renforcer son équipe support client. Leader de l'information technique du secteur automobile, agricole et poids lourds, Infopro Digital Automotive accompagne l'ensemble de la filière de l'après-vente automobile dans l'optimisation et la digitalisation de leur activité et de leurs processus commerciaux. Infopro Digital Automotive est composé de marques fortes : ETAI et Inovaxo en France, ETAI Iberica et Isi Condal en Espagne et Autronica en Italie. Infopro s'est aussi de nombreuses marques dans le secteur (Atelio, L'usine digitale, L'usine nouvelle, Winpro Pièces, Workshopdata, Oats, Auto Infos, Décision Atelier). Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. En tant que Chargé(e) de support technique pour un logiciel automobile , vous[...]

photo Mécanicien / Mécanicienne automobile

Mécanicien / Mécanicienne automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Aquila RH Tarbes - Hautes-Pyrénées, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients, un Réceptionnaire Atelier (H/F). Véritable point de contact entre les clients et l'atelier, vous assurez l'accueil, l'organisation des interventions et le suivi administratif des dossiers, tout en veillant à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'atelier. Vos missions: Accueil & relation client- Accueillir les clients physiquement et par téléphone. - Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention. - Conseiller les clients sur les prestations à réaliser. - Assurer le suivi des dossiers et maintenir une relation client de qualité. Gestion administrative atelier- Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation / ordres de travail. - Planifier les rendez-vous et organiser les interventions avec les équipes techniques. - Préparer les dossiers d'intervention et assurer leur bonne traçabilité. - Contrôler les éléments nécessaires à la facturation. Coordination avec l'atelier- Faire le lien entre les clients, les techniciens et le magasin. - Transmettre les informations utiles aux équipes atelier. - Suivre l'avancement[...]

Ressources supplémentaires